Bijna iedereen heeft Google Analytics op zijn site staan. En bijna niemand kijkt er echt naar, of meet de juiste dingen. Dat is zonde, want met een halfuur werk weet je precies waar je bezoekers vandaan komen en wat ze doen. In dit stuk laat ik zien hoe ik GA4 inricht bij een nieuwe klant.
Begin met de vraag, niet met de tool
Voordat je iets instelt, schrijf je op wat je wil weten. Voor de meeste ondernemers komt het neer op drie dingen:
- Waar komen mijn bezoekers vandaan?
- Welke pagina’s lezen ze, en waar haken ze af?
- Doen ze uiteindelijk wat ik wil, zoals contact opnemen?
Die laatste vraag is de belangrijkste, en juist die meet GA4 standaard niet. Daar gaan we wat aan doen.
Stel je belangrijke gebeurtenissen in
In GA4 heten doelen “key events”, oftewel belangrijke gebeurtenissen. Dit zijn de acties die echt iets waard zijn. Voor een gewone website zijn dat er meestal vier:
- Iemand verstuurt het contactformulier
- Iemand klikt op je WhatsApp-knop
- Iemand klikt op je mailadres
- Iemand klikt op je telefoonnummer
Stel deze in via Google Tag Manager en markeer ze in GA4 als belangrijke gebeurtenis. Vanaf dat moment zie je niet alleen hoeveel mensen langskomen, maar ook hoeveel er echt iets doen.
Bezoekers tellen is makkelijk. De vraag is wat ze doen nadat ze geland zijn. Pas als je dat meet, wordt je data bruikbaar.
Meet een specifieke knop
Stel, je wil weten hoe vaak iemand op “Plan een gesprek” klikt. In Tag Manager maak je een trigger aan die afgaat bij een klik op die knop, en koppelt die aan een tag richting GA4. Test het even in de previewmodus, en je bent klaar. Nu weet je per maand precies hoeveel mensen die knop gebruiken.
[ Hier kun je een HTML-widget testen. Plak bijvoorbeeld een stukje code, een ingesloten video, of een klein interactief blok, om te zien of het netjes in je template valt. ]
Tot slot
Je hoeft geen analist te zijn om iets aan GA4 te hebben. Je hoeft alleen de juiste paar dingen te meten, en er één keer per maand tien minuten naar te kijken. Doe dat een paar maanden, en je begint patronen te zien waar je echt op kunt sturen.
Loop je vast bij het instellen? Stuur me gerust een bericht, ik help je graag op weg.
